0

    共享按摩椅“槽点”之一,卫生状况堪忧

    7个月前 | admin | 56次围观

    近日,“按摩椅能不能离开电影院”的话题登上热搜,一大波观众在评论区大吐苦水。“不好用”“不卫生”,曾经风靡一时的按摩椅,如今遭到不少观众“嫌弃”。

    几年前出现的共享按摩椅,因切合了可移动支付、大健康消费等趋势,受到很多人欢迎。随着共享按摩椅的风靡,大量商业经营场所将其引入,作为附加服务的一种方式,既可以增加收入,又为消费者提供了休闲放松的选择,也无可厚非,然而,共享按摩椅为何今天引发了如此强烈的“不适感”,甚至产生了是去是留的争议,其中的原因值得探讨。

    “广州高铁站按摩椅发现虫子”“女孩称坐按摩椅起荨麻疹”……近期几则因共享按摩椅卫生问题造成的“事故”,再次引发人们对按摩椅安全卫生状况的担忧。此前有媒体做过调查,商场、电影院、车站等场所看似方便舒适的共享按摩椅,实际上存在着无人维护、卫生状况堪忧的情况。还有网友反映,经常有人光脚踩椅子、按摩椅表面的褶皱处藏有不少污垢。应该说,卫生安全问题是人们关注的共享按摩椅“槽点”之一。

    更让消费者诟病的是,大量按摩椅不“共享”便利,反而侵占公共空间,造成“无地可坐”的局面。拿电影院来说,很多电影院的按摩椅设在影厅的黄金观影位,有的电影院会标出此排为按摩椅座位,有的却不做提醒。有网友反映,当自己向商家要求调换座位时,却被安排在犄角旮旯,导致观影体验极差。可一旦消费者妥协,坐上按摩椅,便会接受一至两分钟的“被动体验”服务,这一营销策略有“捆绑销售”之嫌,侵害了消费者的选择权。

    共享按摩椅是共享经济的产物,在当下,也并非没有新的受众群体,一棒子打死显然不可取。但对于其中一系列潜在问题,有必要采取措施加以规避,否则,如果用户体验差、卫生安全隐患多等问题迟迟得不到解决,那么“让按摩椅离开”可能是消费者的最终选择。有关部门要制定出详细的行业标准以及日常监管细则,筑牢共享按摩椅的安全屏障,生产企业应该以维护公共安全为核心经营理念,在支付系统、日常使用等重点环节,用通俗易懂的使用说明、安全警示来保障消费者的知情权和选择权。此外,生产企业应与公共场所经营管理者联手,明确责任主体,成立维护维修队伍,定期检查设备,做到防患于未然。市民、企业与部门“共治”,才能让“共享”真正成为享受。

    (魏晓敏)

    发表评论