优衣库门店回应大学生发文吐槽:接受企业的规章流程

界面新闻记者 | 朱咏玲

界面新闻编辑 | 楼婍沁

7月11日中午，#优衣库门店回应大学生发文吐槽#登上微博热搜。

一名曾在优衣库兼职的学生小K在网上发文称，在优衣库兼职时薪为16元，“条条框框的规矩非常多”，包括需要写工作日志、感谢卡等，还需兼负打扫。小K不满优衣库将大学生作为廉价劳动力，对比自己曾在阿迪达斯的兼职，优衣库的工作强度“不是一个级别”，薪资还更低。

据澎湃新闻报道，涉事门店人员对此回应称，在优衣库工作“确实是挺累的”。每天正常工作时间是8小时，但有时会根据门店情况临时决定员工是否需要加班，周末加班情况尤其常见。员工加班会有加班费，时薪则因不同城市有差异。门店清扫由全职和兼职店员轮流负责。写感谢卡则是为了维持好同事关系，是日企文化的一部分。该工作人员认为，既然选择进入优衣库工作，就要接受企业的规章流程。

界面时尚就此事联系优衣库寻求回应，但截至发稿时未获回复。

图源：新浪微博

界面时尚在小红书上搜索发现，不少在优衣库兼职过的网友都曾讲述在优衣库的工作经历。“累”几乎是人人都会提及的，优衣库也因此被戏称为“辛者库”，后者是清朝专为王室服劳役的组织。

综合多名小红书网友的帖文，优衣库的工作内容并不限于消费者可见的导购、理货、收银等。除旗舰店有专门的保洁员外，一般的优衣库门店还需要员工在门店营业前和打烊时清扫门店。门店营业时兼职学生发文吐槽 优衣库门店回应，员工则需要负责整理货品、接待顾客等，一天下来“要站七八个小时”。

曾在优衣库兼职一个月的小郭对界面时尚说，她所在的门店里，兼职员工占比约四分之一。全职员工的工作内容比兼职更广，也有底薪。

摄影：范剑磊

综合小红书评论区的多条近期留言，优衣库兼职员工每个月工时为96至167个小时，时薪范围在十几到二十几元之间。不同地区兼职员工薪水标准不同。对比来看，UR、ZARA等快时尚品牌的兼职时薪也有地区差异，多在20元上下。

“优衣库的实习生薪资主要还是根据当地的最低时薪给的兼职学生发文吐槽 优衣库门店回应，”曾在优衣库兼职过的学生小李说。据上海人社局此前发布的消息，7月1日起上海小时最低工资标准从23元调整到24元。而前述网络信息指出优衣库上海地区时薪为24元。

界面时尚在社交平台搜索其他快时尚品牌的兼职经验分享，同样能发现不少“劝退”帖。不同于餐饮店或其他时尚品牌，快时尚品牌的门店面积往往更大，货品数量多，顾客试穿也更频繁，这意味着员工需要走动的路线更长，花要更多时间整理货品，体力消耗自然更大。

但劳动者有自由选择工作机会和随时退出的权利。也有用户在社交网络上称优衣库的工作氛围很好。

小李曾在2021年夏天选择优衣库作为第一份兼职，“想着优衣库应该也并没有很累，就选择了，没想到会很累。”小李在2021年底离职，不过去年底，她再次进入优衣库兼职。小李对界面时尚表示，优衣库的招人条件相比其他兼职更宽松。

选择优衣库也可能是出于其他方面的考虑。小郭表示，优衣库的管理很规范，能给她带来一种“正规的安全感”，也让她的学习和沟通能力得到提升。此外，在知名快时尚品牌工作的经验也有助于员工日后去更高端的品牌门店求职。在社交网络可以看到，这样的案例并不少见。

目前，优衣库在中国已有超900家直营门店，覆盖200多座城市，并继续在2023年以每年80至100家速度在中国开设新店。大中华区是优衣库在日本之外的第二大市场。

2023上半财年，优衣库母公司迅销集团综合收益同比增长20.4%达1.47万亿日元（约合759亿元），综合经营溢利同比增长16.4%达2202千亿日元（约合114亿元），刷新了集团历史最高业绩记录。

2023年1月，优衣库创始人、迅销集团董事长柳井正宣布将上调日本全职员工的年收入，起薪从25.5万日元增加到30万日元（约合人民币15380元）。2022年秋季，迅销集团已将日本兼职的平均时薪上调了两成。

（应受访者要求，小李、小郭均为化名）