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极目新闻记者 周丹
00:23
11月22日晚，一封“骑手求助信”在朋友圈引起广泛转发。极目新闻记者了解到，发出“求助信”的是一名北京美团外卖骑手，他日常在北京市海淀区北三环附近跑单，因小区封闭管理外卖员流浪发求助信，在外临时找不到住处，就通过这种方式向社会求助，引发广泛关注。3小时后，美团与该名小哥取得联系，并为求助骑手们安排了免费酒店住宿。
求助骑手陆续入住免费酒店（当事人供图）
极目新闻记者看到，该外卖小哥在求助信中称，“所在的小区自11月20日凌晨开始封闭，不允许进出，很多骑手担心再次封闭，没有收入”，故而“希望有渠道的爱心人士可以牵线搭桥，帮忙提供相应的短租渠道。”
求助信很快引起网友关注，不少网友表示“希望可以提供帮助”。当晚10时左右，记者扫描骑手在求助信中预留的二维码发现，该骑手更新微信个性签名为“美团已经安排住宿，大伙都住下了，谢谢大家关心。”
网传的骑手朋友圈视频显示，骑手入住的是双人标间，房间看起来整洁、干净。
求助的外卖小哥微信签名截图
针对此事外卖员流浪发求助信，极目新闻记者联系了美团，美团方面介绍：“了解情况后，已第一时间与骑手小哥取得联系，并安排了酒店住宿。”美团还发布了公开声明，声明中公布了同类型骑手的住宿解决办法，“还有类似情况的骑手，请联系所在站点或拨打骑手客服热线10101777，我们尽力帮大家渡过难关。”
美团发布的公告截图
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